Предъявляя по первому требованию клиента Книгу жалоб и предложений стоит сразу же ее внимательнейшим образом изучать. Иной раз ведь такого понапишут!

Тот случай, когда в Жалобных книгах только восторженные записи


От души!

Когда что-то пошло не так, но ты оптимист

99% жалоб могут довести до слез от смеха




Это Россия, детка!

Мощные истории, зачитаешься







Отношение к Жалобным книгам не во всех заведениях одинаковое


Простите, а что не понравилось этому врачу?
